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FAQ | Perguntas Frequentes

  • Como cuidar do meu tapetosti.?
    Seu tapetosti. mostrará sinais de uso, de evolução, de amor e da jornada que você percorreu à medida que você pratica, mas existem algumas formas de cuidar dele para prolongar sua vida útil. Leia atentamente antes de usar seu tapete pela primeira vez. MANCHAS O material do tapete osti. é feito para absorver o suor e secar rapidamente. Porém, isso também significa que ele é suscetível a manchas, a oleosidade natural da sua pele pode marcar ou manchar a superfície do seu tapete. Mas, no geral, esperamos que você se orgulhe das memórias do seu tapete de todas aquelas horas que você se dedicou a sua prática :) ÓLEOS Tente evitar praticar no tapete com cremes oleosos ou óleos corporais recém-aplicados, etc. Para reduzir a possibilidade de manchas devido a essa oleosidade, certifique-se de que suas mãos e pés estejam limpos e sem óleo antes de usar e evite usar qualquer produto na pele que contenha óleos, incluindo óleos essenciais. ARMAZENAMENTO Seu tapete de yoga deve ser armazenado enrolado na vertical com o logotipo da osti. voltado para fora. Não enrole se não estiver completamente seco. Evite guardá-lo em um armário aquecido ou próximo a qualquer fonte de calor, pois isso comprometerá a integridade do seu tapete de yoga. Evite qualquer exposição prolongada ao sol, não dobre seu tapete de yoga e nem coloque objetos pesados ​​sobre ele quando estiver enrolado. DOBRANDO Evite dobrar o seu tapete osti., pois isso danifica a forma, a estrutura e a integridade do seu tapetosti. Em vez disso, enrole bem o tapete com o logotipo osti. voltado para fora para ajudar o tapete a manter sua forma original. LAVAGEM Não recomendamos molhar ou "dar banho" no seu tapeposti. Apesar de ser projetado para absorver o suor não é indicado deixar seu tapete molhado por muito tempo. Limpe seu tapete conforme informação abaixo: LIMPEZA Não use produtos detergentes fortes que contenham óleo de melaleuca ou ingredientes de óleo. Não coloque na máquina de lavar. Não deixe de molho em água. Não use nenhum produto de limpeza agressivo no tapete ou em panos texturizados. Use um pano macio de microfibra com detergente neutro, misture algumas gotas com água, limpe suavemente com um pano úmido e depois com um pano seco. Deixe secar ao ar antes de enrolar o tapete. Deixe o tapete em local fresco e seco, longe da luz solar. Depois de seco, enrole-o com a parte superior (a parte com a estampa) voltada para fora para garantir que o tapete mantenha sua forma na próxima vez.
  • Como limpar meu tapetosti.?
    Não use produtos detergentes fortes que contenham óleo de melaleuca ou ingredientes de óleo. Não coloque na máquina de lavar. Não deixe de molho em água. Não use nenhum produto de limpeza agressivo no tapete ou em panos texturizados. Use um pano macio de microfibra com detergente neutro, misture algumas gotas com água, limpe suavemente com um pano úmido e depois com um pano seco. Deixe secar ao ar antes de enrolar o tapete. Deixe o tapete em local fresco e seco, longe da luz solar. Depois de seco, enrole-o com a parte superior (a parte com a estampa) voltada para fora para garantir que o tapete mantenha sua forma na próxima vez.
  • Meu tapete manchou, o que fazer?
    Existem as manchas naturais e as manchas ocasionadas por produtos oleosos. O material do tapete osti. é feito para absorver o suor e secar rapidamente. Porém, isso também significa que ele é suscetível a manchas, a oleosidade natural da sua pele pode marcar ou manchar a superfície do seu tapete. Isso é o tipo mancha natural e é mais que normal que aconteça. As manchas por produtos oleosos podem ser evitadas. Tente evitar praticar no tapete com cremes oleosos ou óleos corporais recém-aplicados, etc. Para reduzir a possibilidade de manchas devido a essa oleosidade, certifique-se de que suas mãos e pés estejam limpos e sem óleo antes de usar e evite usar qualquer produto na pele que contenha óleos, incluindo óleos essenciais. Mas, no geral, esperamos que você se orgulhe das memórias do seu tapete de todas aquelas horas que você se dedicou a sua prática :)
  • Quanto tempo dura o tapetosti.?
    Vai depender do tipo de prática, intensidade, tempo de uso, e lugares que você utiliza seu tapetosti. O desgaste natural ocorrerá quanto mais você o usar em sua jornada do yoga. Sabemos que seu tapete osti. lhe dará suporte por muito tempo, mas, assim como a maioria das coisas maravilhosas do mundo, seu tapete não durará para sempre e precisará ser substituído em algum momento. Consulte o nosso guia de cuidados sobre como você pode aumentar a vida útil do seu tapete osti. e mantê-lo com a aparência mais nova possível. Queremos que seu tapete mostre sinais de dedicação, da prática e do esforço que você está colocando em sua evolução. Pense em cada marca ou mancha como um sinal de progresso que você fez. No entanto, se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à qualidade do seu tapete, entre em contato com contato@lojaosti.com.br e nós o ajudaremos.
  • Do que é feito o tapete da osti.?
    Os tapetes osti. são fabricados em PU e borracha natural. Não tratamos nossos tapetes de yoga com produtos químicos desagradáveis. É pra ser o gentil possível com a sua pele. A camada de cima é feita de material PU premium, com a mais nova tecnologia do mercado, projetado para absorver o suor e garantir que você não escorregue ou deslize durante a postura do cachorro olhando para baixo ou flexões. O tapete é capaz de manter sua aderência, esteja ele seco ou suado. O material também é respirável, facilitando a limpeza do tapete. Mas você deve sempre garantir que ele seque bem após cada uso. A camada de baixo do tapete é feita de borracha natural. Garantindo uma excelente aderência do tapete com solo, evitando que ele fique "sambando" durante sua prática. Os nossos tapetes osti. equilibram a responsabilidade ambiental com a funcionalidade que você precisa.
  • Então o meu tapete é reciclável?
    Sim :) Seu tapete osti. foi feito para durar, no entanto, assim como todas as coisas boas neste mundo chegam ao fim, seu tapete osti. também precisará ser substituído. Quando sentir que seu tapetosti precisa, você pode reciclá-lo. Se não souber o descarte ideal para o seu tapete, entre em contato conosco através do e-mail contato@lojaosti.com.br que iremos orientá-la(o) como fazer dependendo da sua localidade.
  • Qual tamanho e espessura dos tapetostis.?
    Buscamos o equilíbrio ideal entre conforto e aderência. O tapetosti surgiu pra ser confortável para seu corpo ao mesmo tempo que lhe permite estabilidade nas posturas. Testamos muitos tapetes e materiais para encontrar esse equilíbrio perfeito. Nos orgulhamos de ter um tapete grande e largo, ele tem 185cm de altura e 68cm de largura. Os tapetostis têm 4 mm de espessura e pesam 2,85 kg.
  • Por que tapetosti.?
    Unimos tapete + osti. e criamos nosso próprio nome carinhoso de #tapetosti :)
  • Como fazer a devolução do produto?
    Queremos te ver feliz com seu tapetosti., portanto, se alguma parte do seu pedido conosco não lhe agradar, entre em contato imediatamente., estamos aqui pra te ajudar. Nós nos orgulhamos de nosso incrível atendimento ao cliente. Basta ler nossos comentários para descobrir como cuidamos bem de nossos clientes. Para assistência com devoluções, falhas ou qualquer outra coisa, entre em contato conosco pelo instagram ou por e-mail: contato@lojaosti.com.br DEVOLUÇÕES Caso você deseje devolver seu tapetosti. para reembolso ou troca, fique à vontade para fazê-lo em até 7 dias após o recebimento do pedido. Para que seu lindo produto osti. seja aceito para reembolso, certifique-se de que o item permaneça intocado e em sua embalagem original, cuidadosamente preservada. Ele deve permanecer em condições de venda. Quando o produto retornar ao nosso escritório, faremos uma avaliação cuidadosa e em qualquer sinal de uso podemos não aceitar a devolução. PRODUTOS COM DEFEITO Todos os nosso mats são conferidos antes de serem enviados para minimizar ao máximo qualquer defeito. Portanto, se o seu novo tapete chegar com alguma falha ou defeito, ou qualquer coisa sobre a qual você não tenha certeza, entre em contato conosco o mais rápido possível e inclua o máximo de imagens/vídeos que puder destacando os problemas. Assim nós conseguimos te atender da melhor forma e passar as instruções necessárias para corrigir o problema. TROCAS Não aceitamos trocas de produtos já utilizados, portanto garanta que o seu tapete continue intocado e em sua embalagem original para que possa ser possível efetuar troca ou devolução.
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